Apple reemplazara las baterias de algunos defectuosos del iPhone 6s

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El problema se manifiesta en una tendencia del teléfono a apagarse inesperadamente. Los afectados deben acudir a tiendas oficiales para que se revise el equipo y se cambie la batería sin costo.

Apple reemplazará de forma gratuita las baterías de algunos teléfonos del modelo iPhone 6s que se apagan de forma inesperada, informó hoy la compañía, en lo que supone el segundo programa de reparaciones lanzado en pocos días por el gigante estadounidense. Se trata de un “número muy pequeño” de iPhones que fueron fabricados entre septiembre y octubre de 2015. Según la empresa no se trata de un problema relevante de seguridad. Para hacer efectivo el cambio, los usuarios deben acercarse a tiendas Apple o, en el caso de mercados como Chile donde estos locales no están presentes, a distribuidores oficiales. Ahí se revisará el número de serie del iPhone para ver si coincide con uno de los afectados. Su principal competidor, la surcoreana Samsung, tuvo que retirar el modelo Galaxy Note 7 por problemas de incendio en sus baterías. La semana pasada Apple anunció un programa de reparación de las pantallas del iPhone 6 Plus. Tras quejas de los consumidores, la empresa constató que algunos de esos aparatos manifiestan problemas con el sistema multitáctil o parpadeo tras caer en varias ocasiones sobre superficies duras. Los smartphones que presenten esos problemas podrán reparse por US$ 149, la mitad de lo habitual. Grupos de consumidores de Estados Unidos presentaron dos demandas por problemas con el “display” que atribuyen a fallas de fabricación y reclaman una compensación. El programa de reparación a nivel mundial fue la primera reacción a las acusaciones conocidas desde hace meses como “Touch Disease” (enfermedad táctil).

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